2024年度,我校财务处积极行动,立足本职岗位,通过前期十余次深入细致的需求征集,在学工处、总务处、安保处等部门的配合下,成功协调中国建设银行、中国农业银行等多家银行,服务涵盖近二十个学院和部门,涉及师生两千余人(次),实现了银行业务办理的校内一站式服务,极大地提升了师生的金融服务体验。

在充分掌握师生办理银行业务的困难和需求的基础上,财务处积极协调银行,共同商讨解决方案。通过与多家银行进行协调,确定上门服务时间、地点、服务内容以及人员分工等,并综合考虑师生的学习与工作时间,大大提高了服务效率。前期,使用线上信息采集表、预约表等多种形式,提前收集了师生需要办理的具体银行业务,包含个人信息、联系方式、期望的服务时间等关键信息。通过这些信息,财务处能够提前规划好服务流程,确保每一位师生都能在规定的时间内得到及时、准确的服务。业务办理当天,财务处与合作银行的工作人员提前到达现场,进行设备调试与场地布置,引导师生快速完成对应的服务,大大节省了师生自行办理的时间与精力,服务工作得到广大师生的充分肯定。

通过协调银行业务办理的校内一站式服务,财务处完成了教职工工资卡、社保卡的领取与更换、公务卡的办理、学生银行卡开通激活、校内超市购物满减活动等业务,部分业务还向学生发放小礼品,努力满足师生对金融服务的个性化需求。这不仅体现了学校财务处以师生为中心的服务理念,也展示了学校与银行合作共创双赢的良好局面。未来,财务处将继续探索更多创新服务模式,为全校师生提供更加优质、便捷、高效的金融服务。

通讯员:张琰 王冰倩